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NO.154 不開心

又來了!
又是這種討厭的官腔回覆。
我就知道,他們總以為是消費者的錯!
明明是自己程式的問題,
還要消費者更改電腦裡的東西迎接新產品,
有沒有搞錯啊 囧

色是我的提問,紅色是客服回覆↓



關於您日前提出的問題/建議
我在11:34~35時使用了「雪花兒香」,結果沒有反應,再使用了一個依然沒有反應。請問這就是新產品的效果嗎?!《家飾》裡面也因此減少了兩個「雪花兒香」。

親愛的用戶您好:
關於入浴劑與香放入浴缸或香台後沒有反應的問題, 建議您可以先參考官方部落格上的最新公告下方的說明
http://blog.xuite.net/meropar/tw/21125853
如果依照指示刪除暫存檔並重新開啟視窗後仍無法出現特殊效果, 請您再將您的登入ID及問題一起留言至客服中心, 管理處將會進一步為您測試處理.
樂寶寶樂園管理處


關於您日前提出的問題/建議
我現在登入,香燈台已經ok了。但是因為這個問題害我損失了一個「雪花兒香」,請補給我,謝謝。

親愛的用戶您好:
由於這並不是系統問題造成的無法顯示, 而是您的電腦瀏覽器暫存檔案未清除所造成的效果無法顯示, 同時在更新商品時, 管理處就已經有針對這個問題發出公告, 提醒用戶在使用時務必要清除暫存檔, 因此若您因為重複使用導致香減少, 請恕管理處無法提供相關補償給您喔.
樂寶寶樂園管理處


如果不是系統造成,那為何其他香產品使用皆正常,只有新產品使用不正常呢?
那應該是貴公司沒有明確做好系統的關係吧?
更何況貴公司發公告,只在限定的blog裡發,並沒更新在樂寶寶樂園的公告裡(有時侯公告在特定blog後,很久才更新日期在樂寶寶樂園),不曉得的人,不就白白損失了嗎?
「可能是因為您所使用的瀏覽器暫存檔沒有讀取到更新檔案的原故」這個只是"可能"而已。
那為何我只隔了二個小時後登入就可以正常看見狀態了呢?我並無採取任何貴公司公告裡的措施,而且是在我發出疑問之後,這個問題就解決了。
我很正常的玩貴公司的遊戲,使用貴公司推出的商品,不能以「公告上有註明」而推拖錯誤,而且關於這種"使用說明"應該被列在明顯處,或者直接設定在商品裡,這應該是貴公司要積極改進的地方吧?
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プロフィール

游在馬桶裡的魚(Satomi.さとみ)

Author:游在馬桶裡的魚(Satomi.さとみ)
.昭和60年生。
.担当:加藤成亮。
.担当団:NEWS(NewS)。
.副担当団:ARASHI、関ジャニ∞。
.浮氣:Johnny's all(慎ちゃん注目中)。

.最近網舞LOVE 上昇中.(all love)

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