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NO.135 拒買閃心幣!(更新客服回應 3)

有在玩mero寶的朋友,應該都曉得餵食制度改變了。
但是,我並沒有看到任何的公告,有明確指出花珍珠買的哈蜜瓜一天只能餵一顆。
所以我向客服人員求助,為何會發生這樣的情形,以下是客服人員的答覆:

親愛的用戶您好:

關於餵食系統的問題, 變更設定時就已經有通知, 建議您可以參考以下這篇公告說明
http://blog.xuite.net/meropar/tw/20588563#11036969
如果不能再繼續餵食哈密瓜, 是因為樂寶寶會想吃各種不同的食物, 建議您可以變著口味餵食看看^^

樂寶寶樂園管理處


大家可以連他說的那個網址去看看…根本沒說到我這個問題,
只說新食物上架,mero寶可能會任性說不吃什麼不吃什麼。
為此,我做了一個實驗。

把所有用珍珠可以買到的食物都買來一一餵食
(因為客服說變著口味餵食看看)
*我今天只餵了一顆哈蜜瓜
m01.jpg

好,不吃哈蜜瓜,那換別食物。

接著餵「栗子」,結果還是不吃。
m02.jpg

沒關係,不吃,那再換別的。
m03.jpg
●的,連葡萄也不吃

沒關係,我很有耐性,再換下一樣
m04.jpg
不吃...................

把花珍珠的食物全都餵食過了,沒想到沒半個是他想吃的……
不會是要吃花錢的吧?!
所以我買了一顆 「 頂 級 哈 蜜 瓜
m05.jpg

m06.jpg

@%#$&^* 恁○●咧!只吃花錢的食物!!


實驗證明,現在所謂的 「 餵 食 限 制 」,其實就是一天只能餵一種花珍珠的食物


可惡!是有沒有這麼挑食啊!
哪有這種偏食的mero寶,這根本不是任性,是變相要大家花錢餵食好嗎?!
先前把mero度50的黃金香(NT.25),改成mero度55,但卻要 NT.50
就已經很過份了!現在居然變成這樣……

搞什麼啊?!原本我是有固定花閃心幣在玩新品的人,現在不爽玩了

我要來發動 「拒 買 閃 心 幣 」的活動!!
-----------------------------------------------------------------------

大約是11/10晚上八點多近九點,回覆了客服那封信,十點多的時侯收到了回覆:


親愛的用戶您好:

珍珠購買的食品並不是不能餵食, 您所購買的食物並不會浪費, 而且也不是非得要使用需要閃亮心幣購買的食品才能使樂寶寶長大, 請不用擔心.
另外, 由於樂寶寶樂園是一個以人性化的寵物養成遊戲, 因此所有的功能開發都會朝著能讓樂寶寶更具人性的方式去設計, 所以樂寶寶才會說今天不想吃什麼了, 請您了解這是樂寶寶樂園的世界觀.

樂寶寶樂園管理處


有朋友看了回覆,覺得這是封避重就輕的回應。
所以我又回覆了他這封信,希望可以收到更明確的回覆。
該公告就應該要告知,而不是拐彎抹角讓玩mero寶的玩家摸不著意思,消費者有知的權利。
明講希望大家多花閃心幣去玩就好了,不需要這樣變相要求。
------------------------------------------------------------------------
11/11 更新

親愛的用戶您好:

管理處會將您的建議與日方反應, 希望不要只限制珍珠食品一天只能餵食一次, 但也希望您能了解, 樂寶寶樂園的世界觀並不是要求您使用珍珠或者是閃亮心幣來養育樂寶寶, 而是希望開發出讓樂寶寶的設定更充滿人性化的反應. 就像是吃飽了之後就會想吃好的, 像這樣的想法, 就是很人性化的, 然後藉由這種人性化的反應, 讓樂寶寶成為每個人生活中, 感覺上更具真實性的心靈依靠.

當然對某些用戶來說, 養育樂寶寶的樂趣或許在於不斷的快速換代, 但這樣也會錯過許多樂寶寶越來越聰明, 越來越可愛的各種反應, 而您所購買的其他食品, 雖然一下子不能加許多樂度, 但是看著寶寶慢慢長大, 每天換一種口味餵食樂寶寶, 相信一定也會讓您的樂寶寶感受到, 您對他發自內心的呵護與疼惜的.

樂寶寶樂園管理處


「與日方反應」 → 這個其實不用你們做,我們也會用同樣的管道向日方建議,
           更何況,誰曉得你們有沒有建議呢?
「人性化」→ 這個的定義在哪裡?如果人性化,就應該是每隻mero寶的反應都不一樣,
        大家也可以做像我這種實驗(不過最後不要花錢買食物),把實驗結果拍下來,
        看結果是不是跟我的相同,如果是,證明這個「人性化」是謊話。

        這種「人性化」的反應,一點也讓我開心不起來,更別說心靈依靠了

以下是我針對客服這封回覆,而給的回應↓

謝謝您的回覆與意見。

與日方反應,這個也有人在日版mero寶向日方提出反應,所以如果您能幫忙向日方反應,那是再好不過。
我每次回覆信件,都只提出一種要求,那就是「發篇公告」。
只是這種「世界觀」似乎每次都會出現在我信件裡頭?我不懂這有什麼意義?我自己看懂就算了,但是還有許多玩家,甚至是花錢買閃心幣的消費者,根本就不曉得這種「世界觀」,還有我指出的「一天只能餵食一種珍珠食物」的制度,這些也是許多人不曉得,甚至覺得莫名其妙的地方。
要不是我有提出疑問,甚至看了您的回覆,買了其他的食物來給mero寶吃,我到現在還不清楚樂寶寶的世界觀。
照理來說,是不是該發篇"明確"一點的公告呢?消費者有知的權利。

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11/11 PM 8:30 更新

親愛的用戶您好:

關於餵食系統的問題, 並不是沒有公告說明, 變更設定時就已經有通知, 建議您可以參考以下這篇公告說明
http://blog.xuite.net/meropar/tw/20588563#11036969
這篇公告是翻譯自日本BLOG的版本, 當中也有提到
--------------------------------------
打從有了味小吃店,許多樂寶寶也在爸爸媽媽的寵愛下變成傳說中的食獵人

甚至還說出「如果不是我喜歡的東西,我就要絕~食~喔」這樣可愛又任性的話

儘管是挑食得不得了樂寶寶,一旦遇到喜歡的東西,就會變成大食客的!因此各位父母也不用因此太過擔心的啦
--------------------------------------

公告的說明方式, 管理處必須遵照日本方面的要求, 以樂寶寶樂園的方式進行說明, 如果您下次對公告有不清楚的地方, 建議您可以來信詢問管理處, 管理處將會就您所不理解的部分為您解答.

同時, 也希望您理解, 這次規則的改變, 並不是一天只能餵食一次加珍珠可購買的食品, 就算是需要閃亮心幣購買的食品, 當樂寶寶不想吃的時候, 也就無法繼續餵食, 而樂寶寶吃過一次哈密瓜之後, 就會想吃各種不同的食物, 如果不能再繼續餵食哈密瓜, 建議您可以變著口味餵食看看.

這一次樂餵食方式的改變之後, 相信能讓各為父母對樂寶寶付出更多愛情, 管理處相信一邊煩惱著今天要給樂寶寶吃些什麼, 才能提高樂寶寶的元氣度, 或者讓樂度可以獲得兩倍以上的提升, 一邊仔細為樂寶寶挑選食物的功夫, 一定可以帶來更多飼養樂寶寶的樂趣.

樂寶寶樂園管理處


公告翻譯就算了,連最後那一段,也是翻譯自日方客服的回應
好吧,這封回覆,總算說出比較"人性化"的部份,就是--
這次規則的改變, 並不是一天只能餵食一次加珍珠可購買的食品
也就是說,一天可以餵食●次珍珠食物囉?
那就請大家幫忙做實驗,並把實驗像我這篇網誌這樣拍下來寫在自己的網誌上並把網址留給我,
我會幫大家的實驗做上連結,以證明客服說這句話的可信度,謝謝^_^

[ 實驗串聯 .證明客服說明可信度 ]
http://www.wretch.cc/blog/tands/12844060
http://www.wretch.cc/blog/maumau1006/21887239


以下是我針對客服回覆,而給的回應↓

謝謝您的回覆與意見。
所謂的中文化,也就是「翻譯」而已 → 這才是主因。
那謝謝您幫我們把意見翻成日文給日方看,日方那邊我們也會自己申訴,舊公告就不用拿出來提了。
就是因為公告得不清不楚,才會提出反應。

「這次規則的改變, 並不是一天只能餵食一次加珍珠可購買的食品」,這句話有點語病…「餵食一次加珍珠可購買的食品」這個地方,我指出的部份是:「一天只能餵食一次珍珠可購買的食品」。

針對這個部份,我有做足實驗,並請許多玩家一起做實驗,才會得出這樣的理論,請您諒解我們的質疑並非胡亂猜測。
而「試吃各種不同的食物」,這部份我每天都有試,但得到的結果同上實驗。難道要我花閃心幣把所有閃心幣可買的食物都買齊,再做一次實驗證明嗎?(汗)

「相信能讓各為父母對樂寶寶付出更多愛情」,這句話聽起來感覺像是要我們付出更多金錢,而非寵愛。
花錢要讓人花得心甘情願,這樣的制度讓許多玩家覺得很不愉快,更別說再次購買閃心幣了。

已經有許多玩家自己提出「拒買閃心幣」的活動,如果應該明確指出的部份沒有打在公告上,那是官方的問題,應該要勇於承擔,台灣方面就算在翻譯,也應該站在消費者的立場,替消費者先提出質疑才是,更何況這些變更,都有先經過測試才會推出的,不是嗎?

近期如果沒有更正面、更明確的回應,我想玩家們會發揮自己的活動能力,進行「拒買閃心幣」,甚至更進一步的行動,並讓更多人知道實情,而不是只看官網公告,然後傻傻的以為一天只能餵一種食物。
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Comment

 

拒買閃心幣+1

之前我會買閃心幣,因為購物城有我喜歡的東西,
現在要我們用閃心幣買食物餵寶,寶才會長大的話
那大小姐我不爽買i-191i-191i-191

寧可不玩也不想在這樣的情況下花錢買閃心幣凸
  • posted by 焦糖可可 
  • URL 
  • 2008.11/10 20:49分 
  • [Edit]

 

怎麼會這樣呀
變相要買心幣e-440
我也要拒買
  • posted by ikea 
  • URL 
  • 2008.11/10 21:13分 
  • [Edit]

 

拒買拒買
根本就是變相要我的錢
不玩了啦>"<
完全無法好好享受養樂的樂趣~!!!
  • posted by ssf 
  • URL 
  • 2008.11/10 22:34分 
  • [Edit]

 

你好~從樂那裡連過來的,我是丸ちゃん的主人(笑)
我也覺得這樣子的手法真的很過分
樂原本應該是一種大家可以消遣時間的小趣味
餵食也是要讓飼主享受餵養的那種成就
我想應該不會有太多人為了能夠換代而拼命餵食

樂官方的這種做法實在不太好
必須採購付費的商品才能讓樂主人達到餵食的動作真的很差勁
我跟你一樣嚐試了各種食物我的樂都說不想吃
實在讓我覺得很不開心
而且越來越多商品都必須付費才能購買
就算有再多珍珠也換不到

唉 實在讓我覺得養樂的小趣味頓時失去了不少


首次留言就留那麼多真不好意思
歡迎你常來我們家撞珍珠(笑)
  • posted by 草 
  • URL 
  • 2008.11/11 01:18分 
  • [Edit]

 

如果要人性化,那這個出發點似乎是不太對的。

既然是人性化,那mero寶的心態應該會變動才對!
可能今天想吃某種食物,或者今天"只"不想吃某種食物。
沒有這麼挑食的人性化寵物。

以前花錢買閃心幣都是心甘情願,
但看到這種制度,真的讓人很心寒!

黃金香的事件就不提了,改這種餵食制度,站在消費者的立場,是不是應該要考慮跟日版mero的人員好好商量一下呢?
不然至少也該給個公告,公告得這麼不清不楚,讓人覺得很沒誠意。


> 真的很討厭呢!不開心的感覺 Orz
這裡很歡迎留言,除了廣告留言外XD
  • posted by 游在馬桶裡的魚 
  • URL 
  • 2008.11/11 03:06分 
  • [Edit]

 

真是太混蛋了

變相斂財

難怪官方不敢公告
  • posted by  
  • URL 
  • 2008.11/11 07:57分 
  • [Edit]

 

你好^^~

我本來打算這幾天要來買閃心幣的說

還好有路過you這邊~

不然就被心商人賺到錢了
  • posted by 淳 
  • URL 
  • 2008.11/11 10:33分 
  • [Edit]

 

整個很囧
景氣不好 所以要坑錢啦?
看我敗了樂寶寶也快要兩千了 = ="

(我養3隻)

整個就是很花錢
嘆氣
  • posted by 哈波 
  • URL 
  • 2008.11/11 11:14分 
  • [Edit]

 

拒買閃心幣+n

對啊,說的好聽,還不是要人花錢..
如果是花錢的遊戲,倒不如去玩線上遊戲

一堆問題沒解決,還敢一直推出新產品,品質有夠差的
當初的理念,變成納財行為,這不是心商人嗎?
  • posted by b0921 
  • URL 
  • 2008.11/11 12:15分 
  • [Edit]

 

無名氏 >
我覺得最無理的地方就是都不發公告告知玩家或消費者,讓大家摸不著頭緒。
所以我才會一直要求官方,至少要發篇公告。

>
沒買真是太好了!
我朋友原本也是要去買閃心幣的,
還好臨時停止了。
我真後悔太早去買閃心幣 Orz

哈波 >
所以我覺得所謂的「世界觀」,其實就是針對大環境的不景氣,而對消費者提出「請消費」的要求。
你三隻都花錢了?@@
好害……Orz

b0921 >
一樣都是養成遊戲,那我還寧願去玩瑪奇,
東西多又漂亮,雖然不會互動,但跟別人互動一樣有趣。
瑪奇的介面還比較漂亮呢!囧



  • posted by 游在馬桶裡的魚 
  • URL 
  • 2008.11/11 20:03分 
  • [Edit]

 

玩家的建議跟反應都被當個屁,我們要的只是提早公告,
還騙玩家有公告此變更,根本沒人看得懂.
現實就是他們所謂的人性,但我覺得看起來跟畜X差不多.
  • posted by 黃翊 
  • URL 
  • 2008.11/11 21:26分 
  • [Edit]

 

謝謝你替我們去反應阿!
其實我也很想去反應~但卻不知該怎麼說

總覺得那篇官方回覆很奇怪
樂寶寶人性化(?)會挑食(?)
真的是很敷衍的回應耶= =

總覺得以前很歡樂的樂寶寶樂園
被樂公司搞得很不親切ˊˋ
利用我們的愛(?)變相斂財!真的很...
我會幫忙做實驗的^^
感謝你去幫大家反應~讓樂公司知道大機的心聲^^
  • posted by 美牛 
  • URL 
  • 2008.11/12 00:41分 
  • [Edit]

 

噗!打錯~是大家的心聲XDD
  • posted by 美牛 
  • URL 
  • 2008.11/12 00:43分 
  • [Edit]

 

+1+1

連網路也是M型社會嗎?
連食物,也要改變制度..
很扯= =

之前還在想怎麼只能吃一次
現在終於懂了!
還傻傻的跟這買金心
被老媽唸了好久="=

不想以前那麼熱情的養育他了..
  • posted by c 
  • URL 
  • 2008.11/12 09:39分 
  • [Edit]

 

完蛋了!!
官方說要樂寶寶[人性化]
那天我的樂做出什麼可怕的行為出來

逃家,結夥,搶劫,殺人,放火,強奸,攎人,嘞索,恐嚇,詐欺,偽造,走私,販毒,賭博,....
  • posted by bb 
  • URL 
  • 2008.11/12 13:22分 
  • [Edit]

 

這次官方真的還蠻過份的v-402

變相坑錢嘛!真討厭e-262

回答的拐彎抹角的在玩文字遊戲嗎?!

拒買閃亮心幣+1v-431
  • posted by mimi 
  • URL 
  • 2008.11/12 14:29分 
  • [Edit]

 

真的很可惡
整個就是很會A錢!!!!
拒買是對的
看看他們還想賺什麼錢~
  • posted by 梨子 
  • URL 
  • 2008.11/12 15:29分 
  • [Edit]

 

加油 支持此一抗議活動
  • posted by 涼小唯 
  • URL 
  • 2008.11/12 16:11分 
  • [Edit]

 

拒買閃閃亮

支持珍珍珠
  • posted by 貓 
  • URL 
  • 2008.11/12 18:04分 
  • [Edit]

 

謝謝各位對★拒買閃心幣★的支持!!i-179

真的是覺得台灣客服的話有些很沒建設性…
現在連回覆都開始翻譯日方的回覆,
讓人覺得很沒誠意。

這是件很嚴重的事,相信客服人員也感受到玩家強烈的反彈;給他們一點時間開會商討是必要的,所以現在暫時讓他們有時間去跟日方商討;倘若下禮拜還沒等到正面回應,那活動將透過玩家們互助合作,達到抗議的效果。屆時,反對這種餵食制度的玩家請互相宣傳,將這種餵食制度讓更多玩家知道,避免白白花閃心幣玩mero寶

  • posted by 游在馬桶裡的魚 
  • URL 
  • 2008.11/12 21:01分 
  • [Edit]

 

您好^^
我也是從樂網站連過來的

之前就覺得改規定了變得很奇怪
看了您的文章之後我也好奇的來測試
結果跟您的一樣

其實他"比較不好吃"的定義
就是=>用珍珠買的的意思吧=.=
連餵食也一定要用心幣真的是太了
我也要拒買
  • posted by 阿包 
  • URL 
  • 2008.11/13 01:16分 
  • [Edit]

 

阿包 i-265
如果可以的話,
希望您能將實驗過程拍下來,寫成一篇網誌,
然後來這裡留下那篇網誌的網址,
一起進行實驗串聯的活動^^
  • posted by 游在馬桶裡的魚 
  • URL 
  • 2008.11/13 01:37分 
  • [Edit]

 

有朋友有玩日版的
連日版也改為這種制度了i-202

我想要全部改回,會很麻煩
機率應該不低!

我想可能,是不要讓我們換代那麼快速。
慢慢養也許別有另依番風味吧i-229
  • posted by c 
  • URL 
  • 2008.11/13 13:44分 
  • [Edit]

 

是不高= ="

抱歉打錯..
  • posted by c 
  • URL 
  • 2008.11/13 13:46分 
  • [Edit]

 

日版和台版制度,不能混為一談
台版才開放都久而已,品質不如日版,設施插件也比日版少
客服回應,全用日版翻譯,避重就輕答非所問
只有一部份做得最好...心幣便利商品就有賣了,連小學生都知道
  • posted by  
  • URL 
  • 2008.11/13 14:57分 
  • [Edit]

 

c i-265
因為台版是跟日版同步的,
他們回應的說法,都是一致跟有反應的玩家聲稱,這一切都是遵從日版人員的改變。
說穿了,他們只負責"中文化",也就是翻譯而已
改回,其實不麻煩,只要調一下數據就可以。
只是,他們有沒有承認疏失的勇氣,就不曉得了i-202

每個人的餵食心態不同。在以前的餵食制度裡,也可以慢慢養;像我的第一代跟第二代都是屬於每天餵一顆哈蜜瓜的型態^^
所以,他們到底為何要卡這種限制,就值得玩家們深思了…


無名氏 i-265
唉…對外都是說這些決定都是日版人員的決定,
基本上,他們自己也沒站在消費者的立場i-202
  • posted by 游在馬桶裡的魚 
  • URL 
  • 2008.11/13 19:39分 
  • [Edit]

 

台日版都一樣就沒辦法了
台版也只是照原廠設定
要他們改....那也要等日版改掉ˊ_ˋ

我目前只投資了500心幣而已.....
  • posted by Selphie 
  • URL 
  • 2008.11/14 16:05分 
  • [Edit]

 

Selphie i-265
所以希望日版方面也能聽到來自各方面的聲音,
甚至是來自海外的玩家的心聲。

玩mero寶,一旦花錢下去,除非有非常強的自制力,不然通常都會一直花下去XD (除非不玩)

現在知道官方這樣的心態也不晚,從下一次開始,就拒買閃心幣吧!我也是這麼做的。
  • posted by 游在馬桶裡的魚 
  • URL 
  • 2008.11/15 10:14分 
  • [Edit]

 

金心那些我不想管
會買的還是會買。。
多說什麼還是無法改變!

我只想說。。
廣場趕快跟日版一樣吧!
我想要抽金心廣場啊!!

還有。。
大家期待已久的習字功能。。

上面還寫著11月正式啟用上線,敬請期待!

從8月就期待到現在了!
現在已經11月中旬了~不知道還要期待多久!
希望給個交代。
  • posted by 阿米 
  • URL 
  • 2008.11/15 17:36分 
  • [Edit]

 

為什麼大家這麼氣台版卻不氣日版
我的直覺說
就是因為台版要花真錢XD
我想跟董事長要回我的錢= =+
  • posted by 烏龜 
  • URL 
  • 2008.11/16 00:51分 
  • [Edit]

 

當初發現一天只能餵一顆哈密瓜覺得很奇怪
後來聽到許多友在反應制度變了...
去官網也沒看到
今天看到官方回應...蠻好笑的...

感覺就像爸媽在限制我們小孩一天只能吃幾餐的道理一樣...
所謂的人性化...應該不是現在這樣的制度吧..e-263

希望官方還是可以改回來v-13
不然要我放棄養了些日子的小寵物 會很難過(淚)
  • posted by 葵 
  • URL 
  • 2008.11/16 02:33分 
  • [Edit]

 

阿米 i-265
至少有人會覺得是在花錢當冤大頭
所以才會有這種念頭
當然,要不要花全看個人
只是我拉進來玩的朋友都說不再花錢了- -
(4個人有3個花錢買閃心幣)

我也希望台版能趕快跟進!!我也想在教堂裡抽金心!!XD
習字功能我也不想提..有也好'無也罷 囧

烏龜 i-265
日版主因是有"語言障礙" (汗)
日版要是能花錢,我也會去花,不過比較不方便 ^^"

i-265
對呀!
蠻哭笑不得的 (汗)
我可能還是會養...捨不得棄養
(雖然日版已經棄養 囧)
  • posted by 游在馬桶裡的魚 
  • URL 
  • 2008.11/16 05:46分 
  • [Edit]

 

我是從樂連來的@@

我剛剛試過了


結果是只能餵一次

我囧了= =
  • posted by 果果 
  • URL 
  • 2008.11/22 18:53分 
  • [Edit]

NoTitle 

乾脆大家都把這篇文張寄去轟炸官方好了==
寄信 噗浪 等等 靠鄉民們的力量給官方知道我們的不滿
  • posted by  
  • URL 
  • 2010.03/27 18:14分 
  • [Edit]

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プロフィール

游在馬桶裡的魚(Satomi.さとみ)

Author:游在馬桶裡的魚(Satomi.さとみ)
.昭和60年生。
.担当:加藤成亮。
.担当団:NEWS(NewS)。
.副担当団:ARASHI、関ジャニ∞。
.浮氣:Johnny's all(慎ちゃん注目中)。

.最近網舞LOVE 上昇中.(all love)

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